Talaan ng mga Nilalaman:

Paano mo ginagantimpalaan ang iyong mga kliyente?
Paano mo ginagantimpalaan ang iyong mga kliyente?

Video: Paano mo ginagantimpalaan ang iyong mga kliyente?

Video: Paano mo ginagantimpalaan ang iyong mga kliyente?
Video: Pano IRESPETO Ng Ibang TAO 2024, Nobyembre
Anonim

Narito ang limang matalinong paraan para gantimpalaan ang iyong mga customer:

  1. Magpartner up. Makipagtulungan sa iba pang mga komplimentaryong negosyo ay nag-aalok din ng mga regalo o kapalit na diskwento.
  2. Sumama sa kanila.
  3. Magsagawa ng preview na kaganapan.
  4. Alok iyong pinakamahusay mga customer mo pinakamahusay na serbisyo.
  5. Sumulat ng tala ng pasasalamat.

Kaya lang, paano ka nagpapakita ng pagpapahalaga sa mga kliyente?

Upang matulungan ang mga may-ari ng negosyo na kulang sa oras na magpakita ng pagpapahalaga sa customer, narito ang isang listahan ng mga paraan para magpasalamat sa mga customer na nagpapanatili sa paggana ng iyong negosyo

  1. Mag-alok ng loyalty program na may mga tier na reward.
  2. 2. Magbigay ng donasyon sa kanilang karangalan.
  3. Magbigay ng upgrade.
  4. Giveaway candy favors.
  5. Mag-host ng picnic o BBQ.
  6. Ipagdiwang ang isang milestone.

Gayundin, paano nakikinabang ang mga loyalty program sa mga customer? Mga Benepisyo ng Loyalty Programs

  • Pagpapanatili ng Customer. Ang pangunahing motibo sa likod ng isang loyalty program ay upang mapanatili ang mga customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng reward sa kanila para sa kanilang paulit-ulit na pag-uugali sa pagbili.
  • Kaugnay na Data ng Customer at Mga Trend ng Consumer.
  • Mas Mataas na Halaga ng Cart.
  • Pagbawas sa Mga Hindi Mapagkakakitaang Customer.
  • Mas mahusay na Komunikasyon sa Customer.

Pagkatapos, paano mo pinasasalamatan ang mga customer para sa katapatan?

Walong Natatanging Paraan Para Magpasalamat sa Mga Customer Para sa Kanilang Katapatan

  1. Ibigay ang mga Bagay nang Libre.
  2. Magpadala ng Personalized, Handwritten Card.
  3. Ipakita ang mga ito sa Social Media.
  4. Mag-host ng Kaganapan na Ipinagdiriwang ang Iyong Mga Customer.
  5. Tumutok Sa Pagkabigla At Pagpapasaya sa Kanila.
  6. Magbigay ng Mga Mapagkukunan ng Pagdaragdag ng Halaga at Pagiging Naa-access.
  7. Bumuo ng Mga Personal na Relasyon na Tunay na Makabuluhan.

Paano mo sinusukat ang tagumpay ng mga programa ng katapatan?

Para sa isang naibigay na tagal ng panahon:

  1. Rate ng Pagpapanatili ng Customer = (Mga Nagtatapos na Customer – Mga Bagong Customer) / Mga Paunang Customer x 100.
  2. Ultimate Redemption Rate = [Kabuuang loyalty points na ginastos hanggang sa kasalukuyan+ Hinulaang mga puntos sa hinaharap na kukunin] / Bilang ng mga puntos na ibinigay hanggang sa kasalukuyan.
  3. ROI ng Loyalty Program = Value Generated / Investment.

Inirerekumendang: