Ano ang layunin ng Service Asset at Configuration Management ITIL?
Ano ang layunin ng Service Asset at Configuration Management ITIL?

Video: Ano ang layunin ng Service Asset at Configuration Management ITIL?

Video: Ano ang layunin ng Service Asset at Configuration Management ITIL?
Video: SERVICE ASSET AND CONFIGURATION MANAGEMENT - Learn and Gain 2024, Nobyembre
Anonim

Layunin : Ang ITIL Service Asset and Configuration Management ay naglalayon upang mapanatili ang impormasyon tungkol sa Configuration Mga item (CI) na kinakailangan para makapaghatid ng IT serbisyo , kasama ang kanilang mga relasyon.

Kaugnay nito, anong mga aktibidad ang nasa saklaw ng asset ng serbisyo at proseso ng pamamahala ng configuration?

ITIL Asset ng Serbisyo at Pamamahala ng Configuration Layunin: Ang iba pang mga layunin ng SACM (ITIL V3) ay: Tukuyin, kontrol , itala, iulat, i-audit at i-verify ang bawat katangian ng mga serbisyo at iba pang mga pagsasaayos aytem (CIs), gaya ng mga bersyon, baseline, constituent na bahagi, at mga relasyon.

Kasunod nito, ang tanong ay, ano ang pamamahala ng pagsasaayos at bakit ito mahalaga? Ang Kahalagahan ng Pamamahala ng Configuration . Pamamahala ng configuration (CM) ay nakatuon sa pagtatatag at pagpapanatili ng pare-pareho ng pagganap ng isang produkto, at ang functional at pisikal na mga katangian nito kasama ang mga kinakailangan, disenyo, at impormasyon sa pagpapatakbo nito sa buong buhay nito.

Dito, ano ang item ng pagsasaayos sa ITIL?

Sa ITIL terminolohiya, mga item sa pagsasaayos (CI) ay mga bahagi ng isang imprastraktura na kasalukuyang nasa ilalim, o malapit nang mapasailalim pagsasaayos pamamahala Ang mga CI ay maaaring isang module tulad ng monitor o tape drive, o mas kumplikado mga bagay , tulad ng isang kumpletong sistema.

Ano ang kahulugan ng asset ng serbisyo?

Ni kahulugan , isang pag-aari nangangahulugang "anumang mapagkukunan o kakayahan". Mga asset sangkot sa serbisyo ang paghahatid ay kinilala bilang mga item sa pagsasaayos (CI); Ang mga CI ay maaaring pisikal (computer, server) o lohikal (aplikasyon, dokumentasyon, proseso).

Inirerekumendang: