Ano ang mga programa ng katapatan ng customer?
Ano ang mga programa ng katapatan ng customer?

Video: Ano ang mga programa ng katapatan ng customer?

Video: Ano ang mga programa ng katapatan ng customer?
Video: Program para sa shop 2024, Marso
Anonim

A programa ng katapatan ng customer ay isang nakabalangkas at pangmatagalang pagsisikap sa marketing, na nagbibigay ng mga insentibo upang ulitin mga customer na nagpapakita tapat gawi sa pagbili. Matagumpay mga programa ay dinisenyo upang mag-udyok mga customer sa target na market ng isang negosyo upang bumalik nang madalas, gumawa ng madalas na pagbili, at iwasan ang mga kakumpitensya.

Gayundin, ang mga tao ay nagtatanong, ano ang layunin ng mga programa ng katapatan ng customer?

A programa ng katapatan ng customer ay maraming benepisyo, kabilang ang pagpapalakas ng relasyon sa pagitan ng negosyo at customer , pagkakaroon ng paulit-ulit na negosyo mula sa mga customer , at lumalagong benta sa tindahan. Sa pamamagitan ng pag-aalok ng isang epektibong programa , ang mga kumpanya ay maaaring mag-alok ng mga gantimpala sa kanilang mga kliyente para sa kanilang paulit-ulit na negosyo.

Gayundin, paano ka bubuo ng programa ng katapatan ng customer? Paano Gumawa ng Customer Loyalty Program

  1. Pumili ng magandang pangalan.
  2. Lumikha ng mas malalim na kahulugan.
  3. Gantimpalaan ang iba't ibang pagkilos ng customer.
  4. Mag-alok ng iba't ibang reward.
  5. Gawing mahalaga ang iyong "mga puntos".
  6. Bumuo ng mga reward na hindi pera sa paligid ng mga halaga ng iyong mga customer.
  7. Magbigay ng maraming pagkakataon para makapag-enroll ang mga customer.

Kung isasaalang-alang ito, ano ang pinakamahusay na mga programa ng katapatan?

Aabot sa 84% ng mga consumer ang nagsasabing mas apt silang manatili sa isang brand na nag-aalok ng a katapatan programa.

10 Mga Halimbawa ng Makabagong Customer Loyalty Programs

  1. DSW.
  2. Sephora Beauty Insider.
  3. Mga Gantimpala sa Starbucks.
  4. Tarte <3.
  5. Amazon Prime.
  6. Ang North Face.
  7. TOMS One for One.
  8. Maraming Gantimpala.

Ano ang loyalty customer?

Katapatan ng customer ay ang resulta ng patuloy na positibong emosyonal na karanasan, pisikal na katangian na nakabatay sa kasiyahan at pinaghihinalaang halaga ng isang karanasan, na kinabibilangan ng produkto o serbisyo. Isaalang-alang kung sino ka mismo tapat sa. Tiyak na sasagutin mo ang pamilya at mga kaibigan.

Inirerekumendang: