Talaan ng mga Nilalaman:

Paano nakakaapekto ang katapatan ng customer sa isang negosyo?
Paano nakakaapekto ang katapatan ng customer sa isang negosyo?

Video: Paano nakakaapekto ang katapatan ng customer sa isang negosyo?

Video: Paano nakakaapekto ang katapatan ng customer sa isang negosyo?
Video: Paano Magcompute ng Tubo or Interest sa Lending business or pagpapautang! 2024, Nobyembre
Anonim

Katapatan ng customer pinapataas ang kita sa pamamagitan ng paghikayat sa pag-uulit negosyo , binabawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo para sa a negosyo , pagtatatag ng isang kanais-nais na premium ng presyo, at sa pamamagitan ng pagbuo ng mga referral. Upang makatiyak, ito ay mahalaga para sa mga negosyo para humanap ng bago mga customer.

Bukod, bakit mahalaga ang katapatan ng customer sa iyong negosyo?

Katapatan ng customer tumutulong negosyo upang mapabuti tatak larawan. Bilang tatak ay nakakuha na ng tiwala ng tapat mga customer, mas malamang na magbahagi sila ng positibong karanasan kaysa sa mga bagong customer. Ito sa huli ay nakakatulong isang tatak upang mapanatili ang higit pang mga customer at mapabuti katapatan ng customer pati na rin ang katapatan ng tatak.

Alamin din, paano nakakaapekto ang serbisyo sa customer sa katapatan ng customer? Batay sa mga resulta, mahirap serbisyo ang kalidad ay lumilitaw na nagtutulak ng kawalan ng katapatan at negatibo epekto ang mga desisyon sa pagbili ng iba. Sa katunayan, dahil ang produkto ay gumaganap ng isang malaking papel sa katapatan , naghahatid ng mabuti serbisyo sa customer ay maaaring isang mahalagang kadahilanan upang makatulong na mabawasan ang negatibo epekto sa katapatan sanhi ng mga problema sa produkto.

Gayundin, paano makakatulong ang katapatan ng customer sa isang negosyo?

Nagpapalakas ng Kita. A katapatan programa tumutulong sa pagtaas ng iyong kita. Tapat na mga customer magtiwala sa iyong negosyo , na naghihikayat sa kanila na gumastos ng higit pa. Ayon sa pananaliksik, kapag nadagdagan ka pagpapanatili ng customer sa pamamagitan lamang ng 5%, ang iyong mga kita ay maaaring tumaas nang kasingbaba ng 25% at kasing taas ng 100%.

Ano ang ilang paraan na maaaring makaapekto sa katapatan ng customer ang kultura ng isang organisasyon?

5 Paraan na Naaapektuhan ng Kultura ng Kumpanya ang Karanasan ng Iyong Mga Customer

  • Ang mga masasayang kultura ay nagbubunga ng mga masasayang customer: Ang mga negosyong nakakahanap ng paraan upang mapanatiling masaya ang mga empleyado sa trabaho ay patuloy na nagbibigay ng magandang serbisyo.
  • Kung ano ang nasusukat ay nagagawa.
  • Ang mga hypercompetitive na kultura ng kumpanya ay bihirang inuuna ang mga customer.
  • Ang mga empleyadong nakadarama ng kapangyarihan ay namamahala at lumulutas ng mga problema.

Inirerekumendang: