Talaan ng mga Nilalaman:

Ano ang upselling sa isang hotel?
Ano ang upselling sa isang hotel?

Video: Ano ang upselling sa isang hotel?

Video: Ano ang upselling sa isang hotel?
Video: Upselling technique in Hotel 2024, Nobyembre
Anonim

Upselling ay isang karaniwang paraan para sa mga hotel upang makabuo ng mas maraming kita. Upselling ay kapag a hotel nag-uudyok ng mga karagdagang serbisyo sa mga bisita, tulad ng session sa spa, buffet ng almusal, atbp. Ngunit mga hotel pwede rin upsell mga kuwarto (kung hindi man ay kilala bilang room upgrade) sa mga bisitang may parehong intensyon tulad ng sa upselling.

Bukod dito, ano ang upselling sa front office?

Upselling ay ang proseso ng paghikayat sa bisita na pumili ng a. superior room na may mas mataas na room rate. Ito ay isang kasanayang mahalaga para sa lahat front desk mga tauhan. Ito ay kinikilala na front desk ang mga tauhan ay mga tindero at dapat humanap ng mga pagkakataon upang madagdagan ang kita sa silid sa pamamagitan ng upselling.

Gayundin, bakit kailangan mong subukang mag-upsell? Sa eCommerce, parehong mga diskarte ay nagtatrabaho upang i-optimize ang kita sa pamamagitan ng pagtaas ng halagang ginagastos ng isang customer sa iyong negosyo. Upselling naglalayong kumbinsihin ang customer na bumili ng mas mahal na bersyon ng produkto, habang ang cross-selling ay nakatuon sa paggawa ng mga personalized na rekomendasyon ng mga kaugnay na pantulong na produkto.

Kaugnay nito, ano ang cross selling sa hotel?

Krus - pagbebenta maaaring tukuyin bilang: ''ang pagbebenta ng mga produkto sa kasalukuyang mga customer na bumibili na ng isa o ilang produkto mula sa kumpanyang nagsusuplay (Peelen & Beltman, 2013)''. Mga panauhin ng mga hotel sa tuktok na dulo ng hanay ng mabuting pakikitungo ng mga ari-arian ay hindi naseserbisyuhan.

Paano mo makumbinsi ang isang bisita na manatili sa isang hotel?

15 Paraan para Hikayatin at Hikayatin ang Higit pang mga Panauhin na Manatili sa iyong Hotel

  1. I-renovate ang Gusali.
  2. Pagsusuri sa Pamamahala.
  3. Pagsusuri sa Iba Pang Mga Empleyado.
  4. Pagbibigay-kapangyarihan sa mga Empleyado na Gumawa ng mga Desisyon.
  5. Tiyaking Tumutugon kaagad ang Front Desk sa mga Isyu ng Panauhin.
  6. Paglikha ng Masigasig na Team Spirit.
  7. Hikayatin ang mga Panauhin na Ibahagi ang kanilang mga Karanasan sa Kanilang Pananatili.
  8. Laging Maging Magalang at Tratuhin ang mga Panauhin nang may Paggalang.

Inirerekumendang: