Ano ang pamantayan ng Malcolm Baldrige?
Ano ang pamantayan ng Malcolm Baldrige?

Video: Ano ang pamantayan ng Malcolm Baldrige?

Video: Ano ang pamantayan ng Malcolm Baldrige?
Video: The Malcolm Baldrige National Quality Award - What to Know About It? 2024, Mayo
Anonim

Ang Pitong MBNQA Mga Pamantayan Mga kategorya

Pinipili ang mga tatanggap batay sa tagumpay at pagpapabuti sa pitong lugar, na kilala bilang ang Pamantayan sa Baldrige para sa Performance Excellence: Pagsukat, pagsusuri, at pamamahala ng kaalaman: Paano ginagamit ng organisasyon ang data upang suportahan ang mga pangunahing proseso at pamahalaan ang pagganap.

Nagtatanong din ang mga tao, ano ang mga prinsipyo ng Malcolm Baldrige?

Ang mga prinsipyo ipinagtanggol niya - pamamahala para sa inobasyon, entrepreneurship, kahusayan na hinihimok ng customer, integridad, pamumuno sa pananaw, paglikha ng halaga, liksi, responsibilidad sa lipunan, at pagtutok sa hinaharap - nakilala bilang ang Mga Prinsipyo ng Baldrige . Sa madaling salita, lahat sila ay tumuturo sa "kalidad."

Bukod sa itaas, bakit mahalaga ang Malcolm Baldrige Award? Ang pangunahing layunin ng Baldrige Award ay upang: Itaas ang kamalayan tungkol sa kahalagahan ng kahusayan sa pagganap. Mag-udyok sa mga kumpanya at organisasyon ng U. S. na pagbutihin ang kanilang mga pamantayan sa kalidad at magsikap para sa kahusayan. Tulungan ang mga kumpanya at organisasyon na isama ang espiritu ng mapagkumpitensya at isulong ang ekonomiya ng U. S.

ano ang pitong kategorya sa pamantayan ng Baldrige para sa kahusayan sa pagganap?

Nasa ibaba ang pito mga hakbang patungo sa pagbuo ng mga tugon sa mga indibidwal na katanungan sa lahat pitong kategorya ng Pamantayan para sa Kahusayan sa Pagganap (Pamumuno; Diskarte; Mga Customer; Pagsukat, Pagsusuri, at Pamamahala sa Kaalaman; Workforce; Operasyon; at Mga Resulta):

Paano gumagana ang Baldrige Award?

Ang Baldrige Award ay hindi kailanman idinisenyo upang gantimpalaan ang kahusayan ng produkto o serbisyo nang nag-iisa. Ang mga resulta ng kalidad ay mahalaga; 250 sa magagamit na 1, 000 puntos ay para sa produkto, serbisyo, proseso, supplier, at mga resulta ng kasiyahan ng customer. Ngunit ang karamihan ng parangal nakatutok sa mga sistema at proseso ng pamamahala.

Inirerekumendang: