Ano ang pananaw ng customer sa balanseng scorecard?
Ano ang pananaw ng customer sa balanseng scorecard?

Video: Ano ang pananaw ng customer sa balanseng scorecard?

Video: Ano ang pananaw ng customer sa balanseng scorecard?
Video: DON’T WASTE YOUR MONEY!! iPad Pro vs Galaxy Tab S8 Ultra 2024, Nobyembre
Anonim

Ang pananaw ng customer sa loob ng Balanseng Scorecard – BSC para sa maikling salita, nagbibigay-daan sa mga organisasyon na i-target ang mga segment ng merkado kung saan sila ay pinili upang magtagumpay. gayunpaman, kostumer unti-unting binibigyang-diin ng mga uso sa pag-uugali ang pangangailangan para sa pag-unawa kung ano mga customer kailangan

Doon, ano ang ibig mong sabihin sa pananaw ng customer sa balanseng scorecard?

Pananaw ng Customer : Nasa pananaw ng customer ng Balanseng Scorecard , tinutukoy ng mga tagapamahala ang kostumer at mga segment ng merkado kung saan ang yunit ng negosyo ay makipagkumpetensya at ang mga sukat ng performance ng unit ng negosyo sa mga target na segment na ito.

Bukod sa itaas, ano ang mga pananaw ng balanseng scorecard? Ang apat mga pananaw ng isang tradisyonal balanseng scorecard ay Pananalapi, Customer, Panloob na Proseso, at Pag-aaral at Paglago.

Sa ganitong paraan, ano ang pananaw ng customer?

Pananaw ng Customer – Perspektibo ng customer isinasaalang-alang ng mga panukala ang pagganap ng organisasyon sa pamamagitan ng mga mata nito mga customer , upang ang organisasyon ay manatiling maingat na nakatuon sa kostumer pangangailangan at kasiyahan.

Ano ang halimbawa ng Balanced Scorecard?

Samakatuwid, isang halimbawa ng Balanseng Scorecard Ang paglalarawan ay maaaring tukuyin bilang mga sumusunod: Isang tool para sa pagsubaybay sa mga estratehikong desisyon na ginawa ng kumpanya batay sa mga tagapagpahiwatig na nauna nang naitatag at dapat na tumagos sa hindi bababa sa apat na aspeto – pinansyal, customer, panloob na proseso at pag-aaral at paglago.

Inirerekumendang: