Ano ang isang pakete ng serbisyo?
Ano ang isang pakete ng serbisyo?

Video: Ano ang isang pakete ng serbisyo?

Video: Ano ang isang pakete ng serbisyo?
Video: EPP5-Mga Natatanging Produkto at Serbisyo 2024, Disyembre
Anonim

Ang Pakete ng Serbisyo ay binibigyang-kahulugan bilang: “abundle of goods and mga serbisyo na ibinibigay sa ilang kapaligiran” 1. Ang Pakete ng Serbisyo ay binubuo ng sumusunod na apat na elemento: Supporting facility, facilitating goods, tahasang mga serbisyo at. implicit mga serbisyo.

Dito, ano ang ibig sabihin ng terminong pakete ng serbisyo?

Pakete ng serbisyo ay tinukoy bilang isang bundle ng mga kalakal at mga serbisyo na ibinibigay sa ilang kapaligiran. Binubuo ang bundle na ito ng limang feature - Pasilidad ng Pagsuporta, Mga Produktong Pangasiwaan, Impormasyon, Tahasang Mga serbisyo atImplicit Mga serbisyo . Mga paglihis dito servicepackage , madalas sirain ang imahe ng kumpanya.

Maaari ding magtanong, ano ang konsepto ng serbisyo? Ang konsepto ng serbisyo tumutukoy sa kung paano at ano serbisyo disenyo, at tumutulong. mamagitan sa pagitan ng mga pangangailangan ng customer at madiskarteng layunin ng isang organisasyon. Tinutukoy namin ang konsepto ng serbisyo at ilarawan kung paano ito mangyayari. ginagamit upang mapahusay ang iba't-ibang serbisyo mga proseso ng disenyo.

Gayundin, ang mga tao ay nagtatanong, ano ang isang pakete ng antas ng serbisyo?

A pakete ng antas ng serbisyo ay isang tinukoy antas ng utility at warranty para sa isang partikular pakete ng serbisyo . Bawat isa pakete ng antas ng serbisyo ay dinisenyo upang matugunan ang mga pangangailangan ng isang partikular na pattern ng aktibidad ng negosyo. A pakete ng serbisyo kabilang ang a pakete ng antas ng serbisyo at isa o higit pang core mga serbisyo at pagsuporta mga serbisyo.

Ano ang service encounter na may halimbawa?

A engkwentro sa serbisyo ay anumang direktang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng a serbisyo provider at mga customer at maaaring kumuha ng iba't ibang anyo. Para sa halimbawa , ang isang customer sa bangko na nagnanais na gumawa ng mga katanungan sa account ay maaaring pumili sa pagitan ng isang pakikipag-ugnayan sa isang ATM o sa Internet, o sa isang empleyado ng bangko sa pamamagitan ng telepono, sulat, o harapan sa isang sangay.

Inirerekumendang: