Ano ang standards gap?
Ano ang standards gap?

Video: Ano ang standards gap?

Video: Ano ang standards gap?
Video: THESIS WRITING TIPS: Identifying the research gap and writing a good statement of the problem 2024, Nobyembre
Anonim

Kahulugan 1. Kaalaman gap : pagkakaiba sa pagitan ng mga inaasahan ng mga customer at ng pananaw ng kompanya sa mga inaasahan na iyon. 2. Gap sa pamantayan : pagkakaiba sa pagitan ng mga pananaw ng kompanya sa mga inaasahan ng mga customer at ng serbisyo mga pamantayan ito ay nagtatakda.

Ganun din, tinatanong, ano ang delivery gap?

Ang agwat sa paghahatid ay ang pagkakaiba sa pagitan ng serbisyo paghahatid mga patakaran at pamantayan at ang aktwal paghahatid ng serbisyo.

Maaaring magtanong din, ano ang disenyo ng serbisyo at agwat sa pamantayan? Gap 2, ang agwat sa disenyo at pamantayan ay ang susunod na hakbang patungo sa pagtiyak laban sa naturang kabiguan. Ito gap nakatutok sa pagsasalin ng mga inaasahan sa aktwal serbisyo mga disenyo at pagbuo mga pamantayan upang masukat serbisyo mga operasyon laban sa inaasahan ng customer.

Dito, ano ang service gap?

Ang mamimili gap ay ang pagkakaiba sa pagitan ng mga inaasahan ng customer at mga pananaw ng customer. Ang persepsyon ay nagmula sa kasiyahan ng customer sa partikular na produkto o serbisyo at ang kalidad ng serbisyo paghahatid.

Ano ang 4 na puwang ng provider?

Ang apat na provider na puwang ay ang pakikinig gap , ang disenyo at pamantayan ng serbisyo gap , ang pagganap ng serbisyo gap at ang komunikasyon gap.

Inirerekumendang: