Ano ang kumokontrol sa isang prosesong ITIL?
Ano ang kumokontrol sa isang prosesong ITIL?

Video: Ano ang kumokontrol sa isang prosesong ITIL?

Video: Ano ang kumokontrol sa isang prosesong ITIL?
Video: Возведение новых перегородок в квартире. Переделка хрущевки от А до Я. #3 2024, Nobyembre
Anonim

Kontrol sa Proseso naglalaman ng limang elemento na tumutukoy at nagpapanatili kontrol sa ibabaw ng proseso ; dalawa sa mga elementong ito ay Proseso Patakaran at a Proseso May-ari. a. Proseso Mga Layunin, Dokumentasyon at Feedback - Ang kumbinasyon ng limang elementong ito ay nagtatatag at nagpapanatili kontrol sa bawat isa proseso.

Alam din, alin ang mga elemento ng kontrol sa proseso?

Ang balbula mga kontrol ang daloy ng likido sa outlet pipe upang mapanatili ang isang antas sa tangke. -Kaya, a kontrol sa proseso sistema ay binubuo ng apat na mahalaga mga elemento : proseso , pagsukat, pagsusuri, at kontrol . Isang block diagram ng mga ito mga elemento ay ipinapakita sa sumusunod na figure.

Bukod pa rito, ano ang 5 yugto ng ITIL? Mayroong limang yugto sa ITIL V3 Service Lifecycle: Diskarte sa Serbisyo, Disenyo ng Serbisyo, Paglipat ng Serbisyo, Operasyon ng Serbisyo, at Patuloy na Pagpapabuti ng Serbisyo.

  • Diskarte sa Serbisyo.
  • Disenyo ng Serbisyo.
  • Paglipat ng Serbisyo.
  • Operasyon ng Serbisyo.
  • Patuloy na Pagpapabuti ng Serbisyo.

Tanong din, ano ang mga proseso ng ITIL?

ITIL Operasyon ng Serbisyo Ang pagpapatakbo ng serbisyo ay binubuo ng lima proseso : Pamamahala ng Insidente, Pamamahala ng Kaganapan, Pamamahala sa Pag-access, Pagtupad sa Kahilingan, Pamamahala ng Problema. Ang Pamamahala ng Insidente ay ang proseso ng pagkilos upang mabilis na maibalik ang mga pagkaantala sa serbisyo dahil sa mga insidente.

Bakit kailangan natin ng mga proseso ng ITIL?

Ang nangungunang anim na benepisyo ng ITIL ay: Mga pinababang gastos sa pamamagitan ng pinahusay na paggamit ng mga mapagkukunan. Mas malawak na visibility ng mga gastos at asset ng IT. Mas mahusay na pamamahala ng panganib sa negosyo at pagkagambala o pagkabigo sa serbisyo. Mas matatag na kapaligiran ng serbisyo upang suportahan ang patuloy na pagbabago sa negosyo.

Inirerekumendang: