Ano ang ginagawa ng isang service transition manager?
Ano ang ginagawa ng isang service transition manager?
Anonim

Ang Tagapamahala ng Transisyon ng Serbisyo magiging responsable para sa lahat ng aspeto ng ganap paglipat ng mga pinamamahalaang serbisyo. Ang papel ay kasangkot sa pormal na pamamahala ng kabuuan paglipat proseso para sa bawat pinamamahalaan serbisyo pagbebenta o makabuluhang pagpapalawig ng kontrata gamit ang tinatanggap ng industriya na mga diskarte sa pinakamahusay na kasanayan i.e. ITIL / PRINCE.

Gayundin, ano ang tungkulin ng isang tagapamahala ng paglipat?

A Tagapamahala ng Transisyon ay responsable para sa paglipat ng function o proseso mula sa lokasyon ng donor o organisasyon patungo sa outsourcing na organisasyon. Upang maging matagumpay, ang manager kailangang mapadali ang mga pagbabagong dulot ng outsourcing. Kailangan nilang tiyakin na ang mga migrasyon ay ginagawa sa isang epektibong paraan.

Bukod pa rito, ano ang pagpaplano ng paglipat ng serbisyo at responsable para sa? Pagpaplano ng Transisyon ng Serbisyo at Suporta ang namamahala sa pagpaplano at pag-uugnay sa lahat ng mga mapagkukunan na ang Paglipat ng Serbisyo ang mga proseso ay kailangang mag-package, bumuo, sumubok, maglabas, mag-deploy, at magtatag ng bago o binago serbisyo.

Ang dapat ding malaman ay, ano ang ibig sabihin ng paglipat ng serbisyo?

ITIL paglipat ng serbisyo tumutulong sa pagpaplano at pamamahala sa pagbabago ng estado ng a serbisyo sa lifecycle nito. Ang pamamahala sa panganib para sa mga bago, binago at retiradong serbisyo ay nagpoprotekta sa kapaligiran ng produkto. Nakakatulong ito sa negosyo na maghatid ng halaga sa sarili nito at sa mga customer nito.

Anong mga aktibidad ang nasa saklaw ng paglipat ng serbisyo?

Paglipat ng serbisyo kasama ang mga sumusunod na proseso: paglipat pagpaplano at suporta, pamamahala ng pagbabago, serbisyo pamamahala ng pag-aari at pagsasaayos, pamamahala sa pagpapalabas at pag-deploy, serbisyo pagpapatunay at pagsubok, pagsusuri ng pagbabago, at pamamahala ng kaalaman.

Inirerekumendang: