Video: Ano ang ginagawa ng isang service specialist?
2024 May -akda: Stanley Ellington | [email protected]. Huling binago: 2023-12-16 00:24
Bilang isang customer espesyalista sa serbisyo , tutugon ka sa mga tanong ng customer, gagabay sa mga customer sa proseso ng pagbili, gagawa ng produkto o serbisyo rekomendasyon, at lutasin ang mga reklamo o teknikal na alalahanin. Ang industriya kung saan ka nagtatrabaho ay nagdidikta ng mga karagdagang o espesyal na kasanayan na maaaring kailanganin mo.
Kasunod nito, maaari ring magtanong, ano ang tungkulin ng isang espesyalista sa serbisyo sa customer?
Kostumer ang mga espesyalista sa suporta ay nagbibigay ng partikular na impormasyon tungkol sa mga serbisyo , mga produkto o materyales na inaalok ng isang kumpanya. Sumasagot sila ng mga telepono, nagbibigay ng impormasyon sa pag-troubleshoot, nag-uulat at nagsusuri ng impormasyon at pangangailangan ng mga customer, naglalabas ng mga detalye ng pagsingil at nagbukas at nagsara kostumer mga account.
Bukod sa itaas, ano ang ginagawa ng isang customer service specialist sa isang bangko? Serbisyo sa customer mga kinatawan na nagtatrabaho para sa mga bangko sagot kostumer mga tanong tungkol sa basic serbisyo sa pagbabangko , tulad ng mga balanse sa account at mga rate ng interes at mga bayarin. Tinutulungan din nila ang mga customer na protektahan ang kanilang mga account sa pamamagitan ng pagrepaso sa kahina-hinalang aktibidad, pag-reverse ng mga transaksyon at muling pag-isyu ng mga nakompromisong debit at credit card.
Alinsunod dito, magkano ang kinikita ng isang human services specialist?
Ang pambansa karaniwan suweldo para sa a Espesyalista sa Serbisyong Tao sa Estados Unidos ay $37, 627 bawat taon o $18 kada oras. Yaong nasa ilalim ng 10 porsyento gumawa sa ilalim ng $24, 000 sa isang taon, at ang nangungunang 10 porsyento gumawa mahigit $56,000.
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng customer service representative at customer service specialist?
Parehong nagbibigay suporta at tulong sa mga customer , gayunpaman, ang kanilang pagkakaiba namamalagi sa kung anong uri ng suporta nagbibigay sila. Mga kinatawan ng serbisyo sa customer sagutin ang mga tanong at lutasin ang mga problema. Kapag tinanong, nagbibigay sila ng may-katuturang impormasyon tungkol sa mga produkto ng kumpanya at mga serbisyo.
Inirerekumendang:
Ano ang isang occupancy specialist?
Ang Espesyalista sa Opisina ay tumutulong sa mga residente o aplikante ng mga programa sa pabahay na may layuning makamit ang maximum na paninirahan. Sinusuri ang pagiging karapat-dapat at kinokolekta ang kinakailangang impormasyon, tulad ng kita. Karaniwang nangangailangan ng sertipikasyon bilang isang occupancy specialist (COS)
Ano ang ginagawa ng isang drilling engineer sa isang oil rig?
Ang mga inhinyero sa pagbabarena ay karaniwang ginagamit ng mga kumpanyang multinasyunal na kumukuha at gumagawa ng langis at gas. Sila ang responsable para sa pagtatasa at pagpapanatili ng mga mayroon nang mga balon, tinitiyak na ipinatutupad ang mga hakbang sa kaligtasan, mga elemento ng disenyo at pagkalkula ng mga gastos ng makinarya at konstruksyon
Ano ang ginagawa ng isang environmental health specialist?
Ang isang Registered Environmental Health Specialist (REHS) ay nagpapatakbo ng mga programa sa kapaligiran at kalusugan para sa mga ahensya ng gobyerno at pribadong kumpanya. Ang kanilang pangunahing responsibilidad ay ang pag-coordinate ng mga programa sa inspeksyon at pag-inspeksyon ng malawak na hanay ng mga pasilidad para sa pagsunod sa mga regulasyon sa kapaligiran, kalusugan, at kaligtasan
Ano ang ginagawa ng isang service transition manager?
Ang Tagapamahala ng Transisyon ng Serbisyo ay magiging responsable para sa lahat ng aspeto ng buong paglipat ng mga pinamamahalaang serbisyo. Kasama sa tungkulin ang pormal na pamamahala ng buong proseso ng paglipat para sa bawat pinamamahalaang pagbebenta ng serbisyo o makabuluhang pagpapalawig ng kontrata gamit ang tinatanggap ng industriya na mga diskarte sa pinakamahusay na kasanayan i.e. ITIL / PRINCE
Ano ang isang brand specialist?
Ang isang brand specialist ay isang empleyado sa antas ng pamamahala na nagtatrabaho kasama o sa loob ng isang marketing team. Tumutulong sila na tukuyin ang paraan ng pag-iisip ng mga mamimili tungkol sa mga produkto o serbisyo ng isang kumpanya; ito ay maaaring magsama ng pagkakapare-pareho ng mga logo at kulay, nakatutok na mga puwang sa advertising, mga sponsorship ng kaganapan, at iba pang mga diskarte