Talaan ng mga Nilalaman:

Ano ang proseso ng serbisyo?
Ano ang proseso ng serbisyo?

Video: Ano ang proseso ng serbisyo?

Video: Ano ang proseso ng serbisyo?
Video: Kahulugan ng Serbisyo EPP V Entrepreneurship 2024, Nobyembre
Anonim

Ang proseso ng serbisyo . tumutukoy sa kung paano a serbisyo ay ibinibigay o inihahatid sa isang customer. Mga proseso kasangkot ang mga pamamaraan, gawain, iskedyul, mekanismo, aktibidad at gawain kung saan a serbisyo ay inihatid sa customer.

Higit pa rito, ano ang mga uri ng mga proseso ng serbisyo?

A. Ang uri ng proseso:

  • Tatlong uri ng mga proseso ng kaugnayan sa organisasyon ng serbisyo ay: MGA ADVERTISEMENT: (a) Mga operasyon ng linya;
  • Line Operations: ADVERTISEMENTS: Sa isang line operation ay may nakaayos na pagkakasunod-sunod ng mga operasyon o aktibidad na isinagawa.
  • Mga Job Shop Operations: MGA ADVERTISEMENTS:

ano ang 4 na uri ng proseso? Mayroong apat na diskarte sa proseso:

  • Pokus sa Proseso.
  • Paulit-ulit na Pokus.
  • Pokus ng Produkto.
  • Mass Customization.

Dito, ano ang disenyo ng proseso ng serbisyo?

Disenyo ng serbisyo ay isang proseso kung saan nakatuon ang taga-disenyo sa paglikha ng pinakamainam serbisyo mga karanasan. Disenyo ng serbisyo kadalasang kinasasangkutan ng paggamit ng mga mapa ng paglalakbay ng customer, na nagsasabi ng kuwento ng iba't ibang pakikipag-ugnayan ng mga customer sa isang brand, kaya nag-aalok ng malalim na mga insight.

Ano ang apat na uri ng serbisyo?

Ang Apat na Uri ng Serbisyo . Ang aksyon ng mag-aaral ay maaaring direkta, hindi direkta, adbokasiya, pananaliksik, o kumbinasyon ng mga ito.

Inirerekumendang: