Ano ang ibig sabihin ng touchpoint sa marketing?
Ano ang ibig sabihin ng touchpoint sa marketing?

Video: Ano ang ibig sabihin ng touchpoint sa marketing?

Video: Ano ang ibig sabihin ng touchpoint sa marketing?
Video: ANO ANG MARKETING? 2024, Disyembre
Anonim

" Touchpoint Guru" ang tinukoy ni Hank Brigman a touchpoint bilang isang maimpluwensyang aksyon na pinasimulan ng isang komunikasyon, isang pakikipag-ugnayan ng tao o isang pisikal o pandama na pakikipag-ugnayan. Ang bawat isa touchpoint ay isang mensahe na literal na "humipo" sa isang customer sa anumang paraan. Sama-sama, mga touchpoint lumikha ng karanasan ng customer.

Kaugnay nito, ano ang touchpoint sa negosyo?

Touchpoint (din touch point , contact point, point of contact) ay negosyo jargon para sa anumang engkwentro kung saan ang mga customer at negosyo makipagpalitan ng impormasyon, magbigay ng serbisyo, o mangasiwa ng mga transaksyon.

Gayundin, ano ang touchpoint meeting? Depinisyon: Mga Puntos sa Pagpindot ng Empleyado A touch point ay kung saan ang isang pinuno at isang empleyado ay may harapang pakikipag-ugnayan o sa isang virtual na koponan kung saan ikaw ay nasa telepono o video conference, (Ang email ay hindi binibilang – o ang messenger ay kailangan mong nasa makabuluhang two way na komunikasyon). Dapat itong pinasimulan ng pinuno.

Gayundin, ang mga tao ay nagtatanong, ano ang dalawang uri ng mga touch point?

Si Tom Duncan, na nag-akda ng The Principles of Advertising at IMC, ay nagtatag ng Integrated Marketing Communication (IMC) graduate program sa University of Colorado at nagtrabaho kasama ang kilalang ahensya ng advertising na si Leo Burnett, nakilala ang apat mga uri ng mga touch point : nilikha ang kumpanya mga touch point , intrinsic mga touch point , Paano gumagana ang mga touchpoint?

Gumagana ang TouchPoints sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga panginginig ng boses na humiwalay sa likas na tugon ng katawan na "labanan o lumipad" sa stress. Kapag ang isang indibidwal ay na-stress, ang labanan o paglipad na bahagi ng utak ay nakikibahagi. Gamit ang libre Mga TouchPoints app, maaaring i-on ng mga user ang Mga TouchPoints sa at gumamit ng alinman sa pre-setting o gumawa ng customized na setting.

Inirerekumendang: