Talaan ng mga Nilalaman:

Alin sa mga sumusunod na elemento ang binubuo ng package ng disenyo ng serbisyo?
Alin sa mga sumusunod na elemento ang binubuo ng package ng disenyo ng serbisyo?

Video: Alin sa mga sumusunod na elemento ang binubuo ng package ng disenyo ng serbisyo?

Video: Alin sa mga sumusunod na elemento ang binubuo ng package ng disenyo ng serbisyo?
Video: (HEKASI) Ano ang Apat na Elemento ng Pagiging Isang Bansa? | #iQuestionPH 2024, Nobyembre
Anonim

Lahat ng ang mga ito ay may bisa mga elemento ng a pakete ng disenyo ng serbisyo (SDP): napagkasunduan at dokumentado na mga kinakailangan sa negosyo, isang plano para sa paglipat ng serbisyo , mga kinakailangan para sa mga bago o binagong proseso, at mga sukatan upang sukatin ang serbisyo.

Dito, alin sa mga sumusunod ang wastong elemento ng isang pakete ng disenyo ng serbisyo?

Ayon sa ITIL, ang isang Service Design Package (SDP) ay dapat na binubuo ng mga sumusunod na nilalaman:

  • Mga kinakailangan. Kasama sa seksyong ito ang napagkasunduan at dokumentado na mga kinakailangan sa negosyo, tulad ng pahayag ng problema, pananaw, at mga layunin sa negosyo.
  • Disenyo ng Serbisyo.
  • Pagsusuri sa Kahandaan ng Organisasyon.
  • Plano ng Lifecycle ng Serbisyo.

Gayundin, alin ang tamang paglalarawan ng pakete ng disenyo ng serbisyo? A Package ng Disenyo ng Serbisyo ay isang koleksyon ng mga dokumento na binubuo upang magbigay ng konteksto sa paligid ng a Serbisyo (Formore on what a Serbisyo ay, basahin mo ito). Ang SDP ay ang majoroutput ng Disenyo ng Serbisyo yugto, mahalagang nagbibigay ng sino, ano, saan, kailan, at bakit ng bago o binagong IT Serbisyo.

Pangalawa, ano ang nasa package ng disenyo ng serbisyo?

atbp.) at ang serbisyo ay dinisenyo at dokumentado. Ayon sa ITIL Disenyo ng Serbisyo volume, ang SDP ay tinukoy bilang (Mga) Dokumento na tumutukoy sa lahat ng aspeto ng isang IT serbisyo at mga kinakailangan nito sa bawat yugto ng lifecycle nito. A pakete ng disenyo ng serbisyo ay ginawa para sa bawat bagong IT serbisyo , malaking pagbabago o IT serbisyo pagreretiro.”

Alin sa mga sumusunod ang mga responsibilidad sa disenyo ng serbisyo?

Ang ITIL serbisyo yugto ng lifecycle ng Disenyo ng Serbisyo (tingnan ang fig. 1) kasama ang sumusunod pangunahing proseso: Disenyo Koordinasyon. Serbisyo Ang LevelManagement ay responsable din sa pagtiyak na ang lahat ng OperationalLevel Agreements at Underpinning Contracts ay naaangkop, at upang subaybayan at iulat ang serbisyo mga antas.

Inirerekumendang: