Talaan ng mga Nilalaman:

Ano ang mga sukat ng TQM?
Ano ang mga sukat ng TQM?

Video: Ano ang mga sukat ng TQM?

Video: Ano ang mga sukat ng TQM?
Video: TQM (Total Quality Management) IN HINDI | Production & Operations Management | BBA/MBA | ppt 2024, Nobyembre
Anonim

walong sukat

Kasunod nito, maaari ring magtanong, ano ang ibig sabihin ng mga sukat ng kalidad?

Walo mga sukat ng kalidad . Ito sukat ng kalidad nagsasangkot ng mga masusukat na katangian; ang mga tatak ay kadalasang maaaring mai-ranggo sa mga indibidwal na aspeto ng pagganap. Mga Tampok: Ang mga tampok ay mga karagdagang katangian na nagpapahusay sa apela ng produkto o serbisyo sa gumagamit.

Bukod sa itaas, ano ang dalawang dimensyon ng kalidad? meron dalawa basic mga sukat ng kalidad : Pagganap kalidad sinusukat kung hanggang saan natutugunan ng isang produkto o serbisyo ang mga inaasahan ng customer. Pagsunod kalidad mga hakbang kung ang mga proseso ay isinasagawa sa paraang nilayon nilang isakatuparan. Ang ugat na dahilan para sa kalidad Ang mga problema ay ang pagkakaiba-iba ng proseso.

Sa ganitong paraan, ano ang apat na dimensyon ng kalidad?

Upang makabuo ng mas kumpletong kahulugan ng kalidad, dapat nating isaalang-alang ang ilan sa mga pangunahing dimensyon ng isang kalidad na produkto o serbisyo

  • Dimensyon 1: Pagganap.
  • Dimensyon 2: Mga Tampok.
  • Dimensyon 3: Pagiging maaasahan.
  • Dimensyon 4: Pagsunod.
  • Dimensyon 5: Katatagan.
  • Dimensyon 6: Kakayahang Serbisyo.
  • Dimensyon 7: Estetika.

Ano ang iba't ibang uri ng kalidad?

Ang mga sumusunod ay mga uri ng kalidad

  • Kalidad ng produkto. Mga produktong umaangkop sa mga pangangailangan ng customer at tumutupad sa mga inaasahan ng customer.
  • Kalidad ng Serbisyo. Kasama sa mga serbisyo ang hindi madaling unawain na mga elemento ng kalidad tulad ng mga kapaligiran, serbisyo sa customer at karanasan sa customer.
  • Kalidad ng karanasan.
  • Kalidad ng IT.
  • Kalidad ng Data.
  • Kalidad ng Impormasyon.

Inirerekumendang: